Términos y condiciones MagisTV Latino
Al ingresar a nuestro sitio web, descargar y hacer una compra en MagisTV Latino, usted acepta los siguientes términos y condiciones, los cuales aplican para todos los clientes, ya sean nuevos o regulares.
Uso de MagisTV
MagisTV es la plataforma en la que MagisTV Latino ofrece sus servicios de IPTV en cualquier país donde se puedan adquirir las cuentas. MagisTV Latino no se responsabiliza por el uso de la App en dispositivos que no son compatibles o presenten fallas de rendimiento propios del dispositivo o el internet, MagisTV Latino, solo garantiza la venta de cuentas para el uso de MagisTV. MagisTV Latino no tiene acceso total o parcial de la plataforma de MagisTV, ya que MagisTV Latino es solo un revendedor que ofrece solamente el acceso a la plataforma de MagisTV. El contenido disponible en la plataforma no es responsabilidad de MagisTV Latino.
Política de compra de servicios a través de MagisTV Latino
Al realizar cualquier compra, suscripción o registro le aplican las siguientes condiciones por uso o compra de servicios ofrecidos por MagisTV Latino. Luego de realizar el pago a MagisTV Latino el cliente debe enviar los datos necesarios para la verificación del pago a MagisTV Latino por medio de WhatsApp (en caso de ser renovación). “El dinero luego de ser confirmado no puede ser devuelto, se recomienda antes de adquirir una cuenta o renovar verificar que MagisTV Latino es su proveedor, en caso ser cliente de otro proveedor no podrá hacer una renovación, en este caso debe adquirir una cuenta nueva en nuestro sitio web si desea suscribirse al servicio”, en caso de fuerza mayor que realmente se compruebe que se cometió un error al efectuar algún pago por favor contáctenos por medio de WhatsApp y espere a ser contactado, estamos totalmente anuentes a colaborar para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y así resolver cualquier problema de una manera rápida y eficaz para ambas partes. MagisTV Latino en función de vendedor, entregará las cuentas nuevas automáticamente a través del sitio web que solicite el cliente para activar el servicio, o activara la renovación a su cuenta manualmente en un lapso de 24 horas. Una vez entregada una cuenta nueva automáticamente a través del sitio web al cliente, no se pueden cancelar, devolver el pago ni cerrar la cuenta. MagisTV Latino tiene el derecho de asignar la moneda de pagos como también los métodos de pagos disponibles, el cliente deberá aceptar el precio estipulado (nosotros manejamos los precios oficiales y asumimos las comisiones, no cobramos ningún cargo extra) en los planes ofrecidos por MagisTV Latino.
MagisTV Latino no se responsabiliza si el cliente tiene problemas de funcionamiento, ya sea por el dispositivo, tipo de conexión o si realizo la compra a otros proveedores.
Registro o renovación de planes
Todas las recargas de planes que se efectúen luego de las 5:00 p.m. hora de Costa Rica se procesan al día siguiente en el horario de atención establecido según el orden de ingreso, los pagos de renovación pueden tardar 24 horas en procesarse debido a la alta demanda del servicio, si en un lapso de 24 horas no se procesa por favor contacte directamente a soporte vía WhatsApp (envíe el comprobante de pago, usuario y nombre de la persona que realiza el pago), debido a la alta demanda, el tiempo varía según la carga de trabajo, puede ser procesado antes del tiempo estipulado.
Soporte MagisTV Latino
El horario de atención de MagisTV Latino es de Lunes – Domingo 9 a.m. a 5 p.m. (hora de Costa Rica) al momento de realizar una solicitud fuera de sus horarios se deberá esperar hasta que se habilite la atención según el orden de ingreso de su solicitud inclusive hasta el día siguiente.
El soporte técnico´únicamente se brinda a clientes de MagisTV Latino, no se brinda soporte a quienes no adquieran el servicio con MagisTV Latino, al momento de solicitar asistencia a MagisTV Latino debe enviar su nombre de usuario, para verificar que pertenezca a la base de datos de cliente, en caso de no pertenecer a nuestro sistema no podemos dar soporte de ningún tipo.
Nuestros clientes tienen el derecho de recibir soporte en términos de fallas de canales, películas o series del VOD, errores de su cuenta, cortes, facturaciones. MagisTV Latino no brinda soporte por problemas de dispositivo en el que instale la App. Tampoco brindamos soporte con el uso de listas m3u, estas configuraciones deben ser realizadas por el cliente y cualquier problema que presente su reproductor de IPTV este mismo debe contactar con el soporte de reproductor de IPTV. MagisTV Latino no atiende a clientes de otros proveedores.
Todos estos términos y condiciones aplican desde el 01 de enero 2023.
